Часто задаваемые вопросы:
1.Если в тарифе указана скорость подключения 1 Мбит/с., то какая скорость передачи файлов должна отображаться в интернет-браузере?
Принимая во внимание то, что отношение байта к биту составляет 1:8, а 1 Мбит/с. = 1000 Кбит/с., разделив 1000 Кбит/c (1 Мбит/с.) на 8 получаем 125 Кбайт/c. Это максимальная теоретическая скорость данного Интернет-соединения. Реальная скорость передачи полезных данных в силу технических особенностей всегда меньше расчетной.
Незначительные отклонения указывают на объем служебной технологической информации, необходимой для работы соединения, в то время как существенные отличия могут свидетельствовать о прочих причинах:
—существенной географической удаленности сервера и перегруженности магистральных каналов связи по маршруту;
—недостаточной производительности ресурса, с которого производится загрузка;
—наличии проблем на линии подключения абонента.
2.Требуется ли дополнительное оборудование для подключения к сети интернет?
Для проводного соединения никакого дополнительного оборудование не потребуется. Кабель подсоединяется прямо к компьютеру.
Для беспроводного соедннения необходим wi-fi роутер. Наша компания использует 2 вида роутеров «Netgear 612» и «Netgear 1000».
Данное оборудование абонент может взять в аренду или приобрести.
3.Какая технология обеспечивает доступ в интернет «51Net»?
Используемая технология – Gigabit Ethernet . Передача синала осуществляется через волоконно-оптические сети нового поколения - FTTB/PON (Fiber to the Building/Passive Optical Networks — оптика до дома).
4.Как проверить фактическую скорость доступа в Интернет с моего компьютера?
Для проверки скорости можно использовать сайт www.speedtest.net и произвести тестирование с помощью указанных на сайте инструкций. Рекомендуется повторить проверку несколько раз (желательно в разное время суток, т.к. результат может варьироваться в зависимости от загруженности ресурса и нагрузки магистральных сегментов сети Интернет).
По возможности, на время проверки скорости желательно так же завершить все программы, использующие подключение к Интернету — антивирусное ПО (обновления антивирусных баз), обновления Windows, firewall, download-менеджеры и т.п.
5.Что такое статический IP-адрес?
Статический внешний IP-адрес — это постоянный адрес в сети Интернет, к которому могут обращаться все желающие для удаленного подключения к определенному компьютеру. Статический IP-адрес отличается от динамического тем, что последний меняется раз в сутки или каждый раз, когда производится соединение с Интернет. Статический IP-адрес закрепляется за договором единовременно, и не меняется на протяжении всего периода его действия. Так же статический адрес необходим, если планируется активное использование файлообменных сетей (torrent). Стоимость статического IP адреса – 100 руб/мес.
6.В чем отличие роутара «Netgear 612» от «Netgear 1000»?
Роутер Netgear 612 имеет 2 порта для подключения, Netger 1000-4 порта. Перезагрузка роутера Netgear 612 производится выключением из сети, а Netgear 1000 посредством нажатия кнопки на задней панели.
